Fraquane Zásady cookies

Verzia účinná od 10. augusta 2026
Posledná aktualizácia: 10. august 2026

Preambula — Jasné a rešpektované voľby

Táto politika používania cookies vysvetľuje, ako Fraquane SAS a autorizovaní poskytovatelia používajú cookies a podobné technológie v ekosystéme Fraquane.

Vzťahuje sa najmä na ps.fr portál, shop.ps.fr obchod, zákaznícku oblasť account.ps.fr a ďalšie domény prevádzkované Fraquane a ktoré poskytujú prístup k jeho vesmírom, stránkam, kolekciám alebo službám.

Fraquane chcieť, aby každý používateľ rozumel používaným trackerom, slobodne prijímal alebo odmietal tie, ktoré nie sú nevyhnutné, a kedykoľvek upravoval svoje voľby. Táto politika dopĺňa zásady ochrany osobných údajov.

Článok 1 — Správca údajov

Osoba zodpovedná za prevádzku opísanú v tejto politike je:

Fraquane SAS, zjednodušená akciová spoločnosť s kapitálom 500 €, registrovaná v Toulouse Trade and Companies Register pod číslom 794 817 296, SIRET 794 817 296 00013, vnútrokomunitné číslo DPH FR34794817296, ktorej sídlo sa nachádza na adrese 171 Rue des Fontaines, 31300 Toulouse, Francúzsko.

Kontakt: support@ps.fr.

Niektorí poskytovatelia môžu pôsobiť ako nezávislí správcovia alebo spoloční správcovia pre vlastné účely. Ich identita a informácie sú dostupné v správcovi preferencií alebo v ich príslušných politikách, ak to vyžaduje predpis.

Článok 2 — Čo je to sušienka?

Cookie je malý súbor alebo informácia, ktorá sa uloží alebo načíta na zariadení pri návšteve digitálnej služby. Môže sa použiť na rozpoznanie prehliadača, udržiavanie relácie, uloženie nákupného košíka, zapamätanie si voľby alebo meranie interakcie.

Slovo "cookie" sa v tejto politike používa široko a zahŕňa technológie, ktoré sledujú podobný účel, okrem prípadov, keď je ich rozlíšenie užitočné.

Článok 3 — Dotknuté technológie

Dotknuté technológie môžu zahŕňať: HTTP cookies, lokálne alebo relačné úložisko, identifikátory zariadení, pixely, webové majáky, skripty, vývojové sady, odkazy na meranie, reklamné identifikátory a techniky umožňujúce prístup k informáciám uloženým na termináli.

Tracker môže byť interný v doméne, konzultovaný alebo poskytovaný treťou stranou. Toto technické rozlíšenie samo o sebe neurčuje, či je súhlas povinný: skutočný účel a podmienky použitia sú rozhodujúce.

Článok 4 — Právny rámec

Používanie sledovacích nástrojov je najmä upravené článkom 82 francúzskeho zákona Informatique et Libertés, smernicou 2002/58/ES nazývanou „ePrivacy“ a, keď sa spracúvajú osobné údaje, zákonom Règlement (UE) 2016/679 — RGPD.

Ak nie je právna výnimka, zápis alebo čítanie sledovacieho nástroja vyžaduje predchádzajúce informovanie a slobodný, konkrétny, informovaný a jednoznačný súhlas.

Článok 5 — Zásady uplatňované spoločnosťou Fraquane

Spoločnosť Fraquane uplatňuje nasledujúce zásady:

• žiadny sledovací nástroj nepodlieha súhlasu pred pozitívnym výberom;
• žiadny súhlas sa nevyvodzuje zo súhlasu mlčaním, pokračovaním v navigácii alebo predzaškrtnutým políčkom;
• možnosť všetko odmietnuť rovnako jednoducho ako všetko prijať;
• voľba podľa účelu, ak existuje viacero odlišných cieľov;
• odvolanie súhlasu rovnako jednoduché ako jeho vyjadrenie;
• dokazovanie a rešpektovanie voľby oznámenej zasiahnutým nástrojom;
• prístup k informáciám o účeloch, partneroch a dĺžke uchovávania.

Článok 6 — Sledovacie nástroje, ktoré sú striktne nevyhnutné

Sledovacie nástroje striktne nevyhnutné pre požadovanú službu alebo na prenos komunikácie je možné používať bez súhlasu. Slúžia najmä na:

• uchovanie košíka a umožnenie prechodu k pokladni;
• udržiavanie relácie a autentifikáciu účtu;
• zabezpečenie formulárov, platieb a prístupov;
• rozloženie zaťaženia a zabezpečenie dostupnosti;
• zapamätanie si voľby jazyka, krajiny alebo očakávaného rozhrania;
• zaznamenávanie preferencií súhlasu;
• detekciu zásadných technických chýb.

Tieto nástroje nesmú byť opätovne použité pre reklamný účel alebo účel, ktorý nie je nevyhnutný, bez príslušného súhlasu.

Článok 7 — Súhlas so sledovacími nástrojmi, ktoré nie sú nevyhnutné

Sledovacie nástroje merania, ktoré nie sú vyňaté, pokročilá personalizácia, reklama, sociálne siete alebo iné voliteľné funkcie sú blokované až do získania vášho súhlasu, keď je tento vyžadovaný.

Pás sa zobrazuje účely zrozumiteľným spôsobom. Používateľ môže prijať všetko, odmietnuť všetko alebo prispôsobiť svoje voľby bez zavádzajúceho tlaku alebo neprimeraných dôsledkov na základné služby.

Článok 8 — Odmietnuť musí byť rovnako jednoduché ako prijať

Tlačidlo alebo mechanizmus „Odmietnuť všetko“ musí byť uvedený na rovnakej úrovni ako „Prijať všetko“, s porovnateľnou viditeľnosťou a počtom akcií.

Odmietnutie by nemalo viesť k opätovnému žiadaniu súhlasu na každej stránke. Základná služba zostáva dostupná, okrem prípadov, keď voliteľná funkcia technicky nemôže fungovať bez výslovne požadovaného sledovacieho nástroja.

Článok 9 — Prispôsobiť svoje voľby

V závislosti od aktívnej konfigurácie umožňuje správca preferencií aktivovať alebo deaktivovať nasledujúce kategórie samostatne: potreby, preferencie, analýza, marketing a ďalšie kategórie, ktoré môžu byť identifikované.

Potrebné sledovače zostávajú aktívne len na svoje oslobodené účely. Ostatné kategórie sa aktivujú len po pozitívnej voľbe, ak to vyžaduje zákon.

Článok 10 — Stiahnuť alebo zmeniť súhlas

Svoju voľbu môžete kedykoľvek odvolať z trvalého odkazu na správu nastavení súborov cookie dostupných na stránke, zvyčajne v päte alebo v rozhraní ochrany súkromia.

Stiahnutie nadobúda účinnosť pre budúcnosť. Nezrušuje zákonnosť už vykonaných operácií, ale zabraňuje novým, nepodstatným čítaniam alebo zápisom, ktoré spadajú do rozsahu odvolaného súhlasu. Sledovače, ktoré už existujú, sú vymazané, deaktivované alebo vyradené z prevádzky, pokiaľ je to technicky možné.

Článok 11 — Trvanie memorovania výberu

Fraquane má za cieľ zapamätať si prijatie alebo odmietnutie počas šiestich mesiacov v súlade s odporúčaním CNIL, pokiaľ neexistuje špeciálny kontext odôvodňujúci iné obdobie.

Po uplynutí platnosti môže byť požiadaná nová voľba. Nová predbežná žiadosť môže byť tiež potrebná, ak sa účel alebo partneri výrazne zmenia alebo ak registrovaná voľba už technicky nie je dostupná.

Článok 12 – Nákupný košík a objednať sušienky

Potrebné sledovače uchovávajú pridané produkty, množstvá, varianty, kroky objednávky a informácie nevyhnutné pre fakturáciu alebo platenie.

Bez nich nemusí nákupný košík alebo nákup fungovať. Nemali by sa používať na personalizovanú reklamu bez samostatného právneho základu.

Článok 13 – Autentifikácia a zákaznícka oblasť

Trackery môžu udržiavať pripojenie, zabezpečiť autentifikáciu, obmedziť automatizovaný prístup a povoliť požadované funkcie v account.ps.fr alebo súvisiacich priestoroch.

Vo všeobecnosti sú nevyhnutné. Ich trvanie je obmedzené na reláciu alebo obdobie odôvodnené funkciou "zostať pripojený", keď je zvolená a zabezpečená.

Článok 14 – Bezpečnosť a prevencia podvodov

Technické údaje môžu pomôcť odhaliť botov, zneužívanie, pokusy o prístup, anomálne platby, únosy účtov a útoky.

Ak sú tieto sledovače nevyhnutné pre bezpečnosť požadovanej služby, môžu byť oslobodené od súhlasu. Zostávajú predmetom primeranej dĺžky, obmedzeného prístupu a pravidiel ochrany údajov.

Článok 15 — Preferencie jazyka, krajiny a meny

Ekosystém Fraquane môže zapamätať jazyk, krajinu, menu alebo preferencie zobrazenia, aby poskytol jednotný zážitok medzi stránkami a doménami.

Keď je táto personalizácia vnútorná a očakávaná, sledovací nástroj môže byť potrebný. Širšia personalizácia, najmä obchodná alebo behaviorálna, sa spracováva samostatne a podlieha súhlasu, keď je to vyžadované.

Článok 16 — Meranie návštevnosti

Analytické sledovacie nástroje umožňujú porozumieť návštevám, cestám, výkonom, chybám, zdrojom návštevnosti a interakciám za účelom zlepšenia služby.

Podliehajú súhlasu, pokiaľ riešenie striktne nevyhovuje všetkým podmienkam výnimky: účel obmedzený na meranie služby iba pre vydavateľa, minimalizované údaje, absencia globálneho sledovania, obmedzená doba trvania a ďalšie platné záruky.

Používateľ zostáva informovaný o výnimkách meraní a môže mať k dispozícii mechanizmus námitky, keď je to vyžadované.

Článok 17 — Doba trvania sledovacích nástrojov merania

Doba života sledovacieho nástroja merania musí byť obmedzená na to, čo je potrebné. Keď sa uplatní výnimka zo súhlasu pre meranie návštevnosti, dĺžka trvania trinásť mesiacov predstavuje relevantný referenčný bod podľa CNIL a nemá sa automaticky predlžovať pri každej návšteve.

Zhromaždené informácie sa uchovávajú počas obdobia primeraného analýze a potom sa vymažú alebo anonymizujú.

Článok 18 — Personalizácia obsahu

So súhlasom používateľa, keď je to potrebné, môžu sledovacie nástroje prispôsobiť odporúčania, poradie produktov, obsah alebo funkcie podľa pozorovaných interakcií.

Odmietnutie nebráni prístupu ku katalógu; môže len znížiť úroveň personalizácie. Výslovne požadované preferencie, ako je jazyk, zostávajú odlišné od behaviorálnej personalizácie.

Článok 19 — Reklama a atribúcia

So súhlasom môžu reklamné sledovacie nástroje merať kampaň, priradiť návštevu alebo objednávku, obmedziť opakovanie, vytvárať publikum alebo prispôsobiť reklamy.

Môžu spájať udalosti prehliadania s online identifikátormi. Fraquane povoľuje ich aktiváciu iba po požadovanom výbere a zabezpečuje prenos signálu súhlasu alebo odmietnutia do konfigurovaných nástrojov.

Článok 20 — Sociálne siete a integrovaný obsah

Tlačidlo, video prehrávač, príspevok alebo sociálny modul môže umožniť tretej strane prečítať alebo uložiť sledovacie nástroje, niekedy dokonca bez interakcie, ak sa obsah načíta okamžite.

Keď tieto sledovače nie sú potrebné, obsah tretích strán je blokovaný alebo podlieha súhlasu pred načítaním. Používateľ môže byť vyzvaný, aby prijal príslušnú kategóriu pre zobrazenie funkcionality.

Článok 21 — Pixely v e-mailoch

E-mail môže obsahovať pixel umožňujúci zistiť, či bol otvorený alebo či bol použitý odkaz. Pixely spojené s obchodnou komunikáciou vyžadujú súhlas alebo platný právny základ podľa kontextu a platnej legislatívy.

Prísne prevádzkové komunikácie zostávajú obmedzené na poskytovanie požadovanej služby. Fraquane musí odlíšiť nevyhnutné opatrenia od tých, ktoré sa používajú na propagačné účely.

Článok 22 — Shopify a jej infraštruktúra

Obchod používa Shopify, ktorá ukladá alebo číta sledovače nevyhnutné pre fungovanie obchodu, košíka, objednávky, účtu, bezpečnosti a správy nastavení ochrany osobných údajov.

Podľa aktívnych funkcií môže Shopify poskytovať aj nástroje na analýzu, marketing alebo personalizáciu podliehajúce nastaveniam ochrany súkromia a príslušnému súhlasu. Kategórie a partneri zobrazení aktívnym správcom musia odrážať skutočné nastavenie.

Článok 23 — Aplikácie Shopify

Inštalované aplikácie môžu pridávať skripty, pixely alebo súbory cookie na vyhľadávanie, recenzie, zoznam želaní, sledovanie zásielok, asistenciu, preklady, reklamu, analýzu alebo iné funkcie.

Pred aktiváciou musí Fraquane overiť ich účel, funkciu, príjemcov, dobu uchovávania a správanie pred získaním súhlasu. Odstránená aplikácia musí byť tiež kontrolovaná na odstránenie skriptov alebo značiek, ktoré už nie sú potrebné.

Článok 24 — Platby a prevencia rizík

Poskytovatelia platieb môžu používať sledovače nevyhnutné na zabezpečenie, silnú autentifikáciu, prevenciu podvodov a vykonanie platby.

Ich používanie môže spadať pod vlastné povinnosti a politiky. Voliteľný alebo reklamný sledovač poskytovateľa podlieha pravidlám súhlasu.

Článok 25 — Zákaznícky servis, chat a podpora

Nástroje chatu alebo podpory môžu používať sledovače na udržanie konverzácie, rozpoznanie relácie, uchovanie požiadavky a zabezpečenie dostupnosti služby.

Súčasť striktné nevyhnutná pre požadovanú podporu môže byť vyňatá. Dodatočné analytické alebo profilovacie funkcie sú oddelené a podliehajú požadovanému výberu.

Článok 26 — Sledovanie dodávky a voliteľné ochrany

Sledovacie moduly, dopravcovia, ochrany zásielok alebo záruky môžu vyžadovať sledovacie prvky na zobrazenie stavu alebo umožnenie výslovne požadovaného oznámenia.

Keď modul tretej strany pridá meranie alebo reklamu, ktorá nie je nevyhnutná, jej načítanie je podmienené príslušným súhlasom.

Článok 27 — Viaceré domény ekosystému

Fraquane prevádzkuje niekoľko domén poskytujúcich prístup k svojim univerzám. Výber jazyka, relácie alebo nastavení súkromia môže byť potrebné šíriť, aby sa predišlo opakovanému požiadavku a udržala sa očakávaná skúsenosť.

Táto propagácia musí byť obmedzená na sieť Fraquane, zabezpečená a v súlade s obmedzeniami platnými pre cookies medzi doménami. Nezávislá doména tretej strany automaticky nedostane výber bez zákonného mechanizmu a príslušných informácií.

Článok 28 — Interné a tretie cookies

Interný cookie je spojený s navštívenou doménou. Cookie tretej strany je spojený s inou doménou alebo poskytovateľom. Obe môžu byť nevyhnutné alebo voliteľné podľa svojho účelu.

Fraquane teda automaticky neklasifikuje cookie ako prijateľný alebo zakázaný na základe samotnej domény. Každý sledovací prvok musí byť hodnotený podľa svojho účelu, nevyhnutnosti, doby trvania, prístupných údajov a príjemcov.

Článok 29 — Doba platnosti cookies

Doba sa líši podľa účelu:

• session cookies: do zatvorenia alebo konca relácie;
• košík a objednávka: doba potrebná na prechod a jeho primerané obnovenie;
• autentifikácia: relácia alebo doba zvolená na udržanie prihlásenia;
• preferencia súhlasu: zvyčajne šesť mesiacov;
• analýza: nastavená a primeraná doba, s odkazom na trinásť mesiacov pre niektoré sledovacie prvky publika, ktoré sú výnimkou;
• reklama a prispôsobenie: doba oznámená v správcovi, bez prekročenia potrebného limitu.

Presná doba každej aktívnej sledovacej jednotky musí byť prístupná v inventári alebo správcovi preferencií a kontrolovaná počas auditov.

Článok 30 — Údaje zhromažďované sledovacími prvkami

Podľa ich účelu môžu sledovacie prvky spracúvať: náhodný identifikátor, IP adresu, dátum a čas, doménu, stránky, prezerané výrobky, udalosti v košíku, zdroj návštevy, prehliadač, zariadenie, jazyk, približnú krajinu, voľbu súhlasu, stav prihlásenia a konverzné udalosti.

Fraquane úmyselne nepoužíva cookies na uloženie hesla v čitateľnej podobe, bankového kryptogramu alebo citlivých kategórií bez potreby a adekvátnych záruk.

Článok 31 — Príjemcovia a medzinárodné prevody

Informácie môžu byť prístupné pre Fraquane, Shopify a pre oprávnených poskytovateľov podľa prijatej kategórie. Niektoré spracovania môžu prebiehať mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.

Prenosy osobných údajov sú v tomto prípade riadené rozhodnutím o primeranosti, štandardnými zmluvnými doložkami, záväznými firemnými pravidlami alebo iným povoleným mechanizmom, s dodatočnými opatreniami, keď je to potrebné.

Článok 32 — Nastavenia prehliadača a zariadenia

Prehliadač často umožňuje zobrazovať, mazať alebo blokovať súbory cookie. Zariadenie môže tiež poskytovať nastavenia obmedzujúce reklamné identifikátory alebo sledovanie.

Tieto nastavenia dopĺňajú správcu Fraquane, ale vždy nenahrádzajú súhlas podľa účelu. Globálne blokovanie nevyhnutných sledovačov môže brániť nákupnému košíku, prihláseniu, uloženým preferenciám alebo platbe.

Článok 33 — Signály súkromia prehliadača

Niektoré prehliadače alebo rozšírenia odosielajú signály, ako napr. Global Privacy Control alebo „Do Not Track“. Ich rozpoznanie závisí od príslušného právneho rámca a technických schopností použitých nástrojov.

Keď je Fraquane zákonne povinná rešpektovať platný signál, spracováva ho ako námietku alebo odmietnutie pre príslušné účely. Správca preferencií zostáva hlavný spôsob, ako zobraziť a upraviť dostupné voľby.

Článok 34 — Neplnoleté osoby

Fraquane sa nesnaží používať reklamné sledovače na profilovanie konkrétne malých detí. Predaje služby nie sú priamo určené týmto deťom.

Keď je podľa platnej legislatívy potrebný rodičovský súhlas, dotknuté sledovače sa nesmú aktivovať bez vhodného mechanizmu.

Článok 35 — Bezpečnosť a súkromie

Fraquane zavádza opatrenia na obmedzenie prístupu k údajom zo sledovačov, zabezpečenie ich prenosu, kontrolu poskytovateľov a skracovanie lehoty uchovávania.

Žiadna technológia nezaručuje absolútnu bezpečnosť. Každý podozrivý incident súvisiaci s voľbami súkromia možno nahlásiť na support@ps.fr.

Článok 36 — Vaše práva k údajom

Keď sledovače spracúvajú osobné údaje, môžete uplatniť práva uvedené v Politike ochrany osobných údajov: prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie, námietku, odvolanie súhlasu a, ak sú splnené podmienky, prenositeľnosť.

Žiadosti je možné zaslať na support@ps.fr alebo poštou na Fraquane SAS, 171 Rue des Fontaines, 31300 Toulouse, Francúzsko. Môžete tiež podať sťažnosť u CNIL — www.cnil.fr.

Článok 37 — Vývoj sledovačov

Sledujúce prvky sa môžu meniť počas aktualizácie Shopify, témy, aplikácie, spôsobu platby, reklamného nástroja alebo domény.

Fraquane musí pravidelne skenovať svoje stránky pred a po udelení súhlasu, porovnávať výsledky so zoznamom, odstraňovať neznáme sledovacie prvky a aktualizovať túto Politiku, keď dôjde k významnej zmene.

Článok 38 — Aktualizácia Politiky

Dátum aktualizácie je uvedený na začiatku stránky. Podstatná zmena účelu, partnera alebo mechanizmu súhlasu môže vyžadovať nové informovanie a v prípade potreby aj novú možnosť výberu.

Archivované verzie môžu byť uložené na účely dôkazu. Zverejnená verzia nezbavuje Fraquane povinnosti udržiavať aktualizovanú lištu a technický zoznam.

Článok 39 — Jazyky a referenčná verzia

Táto Politika je dostupná v niekoľkých jazykoch, aby sa uľahčil jej medzinárodný prístup. Preklady musia verne odrážať francúzsku verziu.

S výhradou neodvolateľných práv používateľa, francúzska verzia je referenčnou verziou pre interpretáciu. Ak systém zobrazenia nerozozná jazyk, použije sa anglická verzia a nie francúzska.

Článok 40 — Kontakt

Ak máte otázky týkajúce sa cookies, nastavení alebo súvisiacich údajov:

Fraquane SAS — Cookies a súkromie
171 Rue des Fontaines
31300 Toulouse, Francúzsko
support@ps.fr

Príloha 1 — Ilustračný inventár kategórií

Táto tabuľka opisuje kategórie a nie je pevne stanoveným zoznamom názvov. Technický inventár zobrazený v manažéri preferencií musí identifikovať skutočne aktívne sledovacie prvky, ich poskytovateľa, účel a dobu.

Príloha 2 — Technické príklady Shopify na kontrolu

Podľa konfigurácie Shopify a nainštalovaných aplikácií sa môžu objaviť mená ako cart, checkout, localization, _secure_session_id, _shopify_s, _shopify_y alebo _tracking_consent. Tento zoznam je informatívny: ich prítomnosť, názov, doména, trvanie a kvalifikácia sa môžu meniť.

Pred publikovaním a po každej významnej zmene musí Fraquane:

• skenovať portál, obchod, účet, košík a platbu;
• testovať pred výberom, po odmietnutí, po celkovom prijatí a po vlastnom výbere;
• kontrolovať 20 jazykov a príslušné domény;
• potvrdiť, že každý nepodstatný sledovač zostáva zablokovaný pred súhlasom;
• kontrolovať nepretržitú funkčnosť odkazu na odvolanie súhlasu;
• porovnávať výsledky so Shopify Customer Privacy a s aktívnymi aplikáciami;
• dokumentovať dátum kontroly, opravy a dôkaz o súhlase.

Názov súboru cookie nestačí na určenie jeho kvalifikácie: skutočný účel a konfigurácia musia byť vždy overené.